ข้อกำหนดและเงื่อนไข u31n
อ่านและเข้าใจก่อนใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ออกโดย u31n ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยและภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง โดยมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและ/หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ u31n.net รวมถึงแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณสมัครสมาชิก ลงชื่อเข้าใช้ หรือใช้บริการใดๆ ของ u31n ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขโดย u31n ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ u31n จำเป็นต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมายในประเทศที่พำนักอยู่
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดจากการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ว่าโดยกฎหมายหรือโดยตนเอง
• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ไม่ใช่บุคคลที่ถูกระบุในรายชื่อที่ถูกระงับการให้บริการโดย u31n

u31n ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา ทั้งนี้เพื่อยืนยันว่าคุณสมบัติเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์หลัก การพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่มีการคืนเงินโบนัส

ข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้ชื่อ เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร รวมถึงห้ามใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลที่สร้างขึ้นมาโดยเทียมทุกกรณี

บัญชีสมาชิก u31n เป็นทรัพย์สินส่วนตัวที่โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ ห้ามขาย ให้ยืม หรือโอนสิทธิ์บัญชีให้บุคคลอื่นทุกกรณี u31n ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีหากพบว่ามีการกระทำดังกล่าว

u31n รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางชำระเงินที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากแอดมิน

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากได้เฉพาะบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• u31n ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากหากมีเหตุสงสัย และอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมตามความจำเป็น
• เงินฝากที่ดำเนินการสำเร็จจะปรากฏในยอดคงเหลือภายใน 30 วินาทีโดยเฉลี่ย

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ u31n เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีถอนได้บ่อยครั้ง
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนทำการถอน โดยระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• วงเงินถอนสูงสุดต่อสัปดาห์ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก ตั้งแต่ ฿100,000 สำหรับสมาชิกทั่วไป จนถึงไม่จำกัดสำหรับสมาชิก VIP Platinum และ Diamond
• u31n ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบหากพบธุรกรรมผิดปกติ

u31n มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ Cashback รายสัปดาห์สำหรับ VIP โบนัสวันเกิด และโปรโมชั่นพิเศษตามช่วงเทศกาล ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสทั้งหมด:

• สมาชิกหนึ่งบัญชีมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง แต่ต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อน
• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 1x ถึง 5x ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัส
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• u31n ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายละเมิดเงื่อนไข เช่น การสร้างบัญชีซ้อน การ Arbitrage หรือการทำ Matched Betting
• Cashback VIP คำนวณจากยอดเดิมพันรวมและจ่ายอัตโนมัติทุกวันจันทร์เช้า ไม่มีเงื่อนไขการหมุนเวียน

การเดิมพันทุกรูปแบบบน u31n ต้องเป็นไปตามกฎของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ u31n ให้บริการเกมจากผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ระบบ RNG และ RTP ของทุกเกมตรวจสอบได้และเป็นธรรม

พฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ AI ใดๆ ในการเดิมพันแทนมนุษย์
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามหาช่องโหว่ของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงประโยชน์
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น เจ้ามือ หรือบุคคลภายในเพื่อโกงระบบ
• การเดิมพันในสภาวะที่ทราบผลล่วงหน้าหรือมีข้อมูลภายใน
• การเดิมพันในนามของบุคคลอื่นหรือรับจ้างเดิมพัน
• การฝากเงินแล้วถอนก่อนเดิมพันถึงเกณฑ์เพื่อใช้ประโยชน์จากระบบแบนค์กิ้ง

u31n ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกผลการเดิมพันและ/หรือระงับบัญชีสมาชิกที่พบว่ามีพฤติกรรมใดๆ ข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายมีนัยสำคัญ

u31n ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องทุกการสื่อสารและธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง

u31n เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการด้านการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการให้บริการลูกค้า
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่สมาชิกยินยอมรับ

u31n ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

u31n ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่เข้าข่ายโกง ฉ้อโกง หรือฟอกเงิน
• สร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• คุกคาม ดูถูก หรือสร้างความรำคาญแก่ทีมงาน u31n
• ถูกศาลหรือหน่วยงานรัฐสั่งให้ระงับการให้บริการ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด โบนัสและกำไรที่ได้รับจากการละเมิดจะถูกยึดคืนทั้งหมด เงินฝากเดิมอาจได้รับการพิจารณาคืนตามดุลพินิจของ u31n และสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

u31n ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ แม้ว่า u31n จะพยายามอย่างดีที่สุดในการรักษาระบบให้ทำงานได้ตลอดเวลา

• u31n ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ นอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด
• u31n ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิกที่ส่งผลต่อการใช้บริการ
• u31n ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเองในการเข้าใช้บริการ
• ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน u31n มีสิทธิ์ยกเลิกรายการที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบข้างต้นไม่มีผลตัดสิทธิ์ความรับผิดชอบที่กฎหมายไทยกำหนดให้บริษัทต้องรับผิดต่อผู้บริโภค

u31n เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่ปัญหา เราจึงมีเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ

• ขีดจำกัดการฝากเงิน: ตั้งขีดจำกัดเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• ขีดจำกัดการแพ้: กำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดการเดิมพันอัตโนมัติ
• พักบัญชีชั่วคราว: ขอพักบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือนานกว่านั้นได้ทันที
• ปิดบัญชีถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
• ข้อมูลและคำแนะนำ: u31n มีข้อมูลและแหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการพนัน

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับบริการของ u31n ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมงานบริการลูกค้า u31n โดยตรงผ่าน Live Chat LINE หรือ Telegram พร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง
• ขั้นที่ 3: หากยังไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถร้องเรียนไปยังฝ่ายบริหารของ u31n ผ่านอีเมล support@u31n.net

u31n มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกกรณีอย่างรวดเร็ว ยุติธรรม และโปร่งใส การตัดสินใจของ u31n ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันจะถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

u31n ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมล ข้อความแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ u31n หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ u31n เพื่อดำเนินการปิดบัญชี